Attālais atbalsts ir viena no vispraktiskākajām tehnoloģijām, kas mums kā administratoriem, atbalsta personālam un lietotājiem ir pieejama operētājsistēmā Windows 10, jo līdz ar to ir iespējams, ka cits lietotājs var piekļūt mūsu datoram un atrisināt dažādas datorā ģenerētās problēmas. Operētājsistēmā Windows 10 ir pieejami daži rīki, lai palaistu attālo palīdzību tīklā, un, pateicoties šīm integrētajām lietojumprogrammām, būs iespējams izveidot attālinātu savienojumu ar otra lietotāja datoru, bez nepieciešamības fiziski doties tur, kur tie atrodas. Tādā veidā mēs kontrolēsim ekrānu, būs iespējams rediģēt operētājsistēmas un instalēto lietojumprogrammu konfigurāciju, un visi šie rīki ir iekļauti visos pieejamajos Windows 10 izdevumos.
Jaunajos Windows 10 izdevumos ir integrēta modernā ātrās palīdzības lietojumprogramma, taču būs iespējams izmantot arī klasisko attālās palīdzības lietojumprogrammu, kas pastāv sistēmā Windows 10.
Solvetic paskaidros, kā atspējot šo funkcionalitāti, ja mēs to neuzskatām par lietderīgu vai vienkārši nevēlamies saņemt šāda veida atbalstu.
1. Atspējojiet ātro palīdzību, izmantojot Windows 10 sistēmas rekvizītus
1. darbība
Lai izmantotu šo iespēju, mums ir divas alternatīvas:
Vispirms izmantojiet šādu taustiņu kombināciju un izpildiet šādu rindu. Mēs nospiežam Enter vai Accept.
+ R.
SystemPropertiesAdvanced
2. solis
Otra alternatīva ir doties uz šādu vadības paneļa ceļu:
- Vadības panelis
- Drošības sistēma
- Sistēma
PALIELINĀT
3. solis
Tur mēs kreisajā pusē noklikšķiniet uz rindas "Papildu sistēmas konfigurācija". Parādītajā logā mēs dosimies uz cilni "Attālā piekļuve", kur redzēsim sekojošo:
4. solis
Mēs redzam, ka lodziņš "Atļaut attālās palīdzības savienojumus ar šo datoru" ir aktīvs pēc noklusējuma, vienkārši atspējojiet šo lodziņu, lai atspējotu šo funkciju. Noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.
2. Aktivizējiet ātro palīdzību, izmantojot Windows 10 sistēmas rekvizītus
1. darbība
Ja kāda iemesla dēļ šī funkcija ir jāaktivizē, mums jādodas uz iepriekš minēto ceļu un jāaktivizē lodziņš "Atļaut attālās palīdzības savienojumus ar šo datoru", un mēs redzam, ka poga "Papildu opcijas" ir aktivizēta:
2. solis
Noklikšķinot uz turienes, būs iespējams konfigurēt attālā savienojuma aspektus, piemēram,. Tur mēs definējam vēlamos parametrus un noklikšķiniet uz Labi, lai piemērotu izmaiņas.
- Atļaut vai neatļaut iekārtas tālvadību (tastatūra, pele utt.)
- Ierobežojiet laiku, kurā būs pieejami uzaicinājumi uz attālo atbalstu
- Izveidojiet ielūgumus tikai noteikta veida sistēmai
3. Atspējojiet ātro palīdzību, izmantojot Windows 10 sistēmas žurnālus
Lai izmantotu šo iespēju, mums vispirms ir jāizveido savas informācijas rezerves kopija, ja kaut kas notiks nepareizi.
1. darbība
Lai piekļūtu reģistra redaktoram Windows 10, mēs izmantosim šādu taustiņu kombināciju un izpildīsim šādu komandu:
+ R.
regedit
2. solis
Noklikšķiniet uz Labi, un parādītajā logā mēs dosimies uz šādu maršrutu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Attālā palīdzība
PALIELINĀT
3. solis
Tur mums jāatrod ieraksts ar nosaukumu "fAllowToGetHelp", ja tas neeksistē, mums tas ir jāizveido, ar peles labo pogu noklikšķinot uz brīvas vietas un atlasot opciju Jauna / DWORD vērtība (32 biti):
PALIELINĀT
4. solis
Tagad mēs veicam dubultklikšķi uz šī ieraksta un laukā "Vērtības informācija" mēs piešķiram skaitli nulle (0). Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas, un, lai piemērotu izmaiņas, būs jārestartē sistēma.
PiezīmeLai atkal iespējotu attālo palīdzību, mums jāiestata vērtība 1 (1).
5. solis
Šajā pašā atslēgā mēs atrodam reģistru ar nosaukumu "fAllowFullControl", kuru var iestatīt uz vienu (1), ja vēlamies, lai persona pārņemtu iekārtas tālvadību. Gadījumā, ja nevēlamies, lai kontrole tiktu veikta, mēs iestatām vērtību uz nulli.
PiezīmeŠīs pašas reģistra izmaiņas var izpildīt ar komandu uzvedni, tāpēc mēs piekļūstam kā administratori un izpildām šādas komandas, lai iespējotu Windows attālo palīdzību:
reg pievienot "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowToGetHelp / t REG_DWORD / d 1 / f reg pievienot "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowFullControl / t REG_DWORD / d 1 / f
4. Atļaut attālo palīdzību, izmantojot Windows 10 ugunsmūri
Drošības apsvērumu dēļ ir iespējams, ka ugunsmūra noteikumi liedz attālu savienojumu ar sistēmu, jo to var atklāt kā draudu, un tāpēc mums ir jāiespējo vai ne, atkarībā no gadījuma, atļaujas attālinātai palīdzībai.
1. darbība
Lai atspējotu attālo palīdzību, izmantojot sistēmas ugunsmūri, mums kā administratoriem ir jāpiekļūst komandu uzvednei un jāveic šādas darbības:
netsh advfirewall ugunsmūra kopa noteikumu grupa = "Attālā palīdzība" new enable = nē
PALIELINĀT
2. solis
Lai to iespējotu, mums jāveic šādas darbības:
netsh advfirewall firewall set rule group = "Attālā palīdzība" new enable = jā
PALIELINĀT
Tādējādi mēs esam aktivizējuši Windows 10 attālo palīdzību vai ne, atceroties, cik svarīgi ir izmantot Windows 10 ātro palīdzību.
