Satura rādītājs
Tehnikas no Stāstu stāstīšana Tie var palīdzēt mums pozicionēt mūsu vietni, radot īpaši efektīvus saziņas veidus, kad apmeklētāji tos atrod, un tas ir efektīvāk, ja mēs izmantojam audiovizuālos resursus.
Šīs metodes mērķis ir personiskākā un emocionālā veidā vairot uzticību, veidot lojalitāti vai ieteikt produktu.
E -komercijas uzņēmumiem un tīmekļa izstrādātājiem to ir diezgan grūti saprast, jo viņi to redz no ienākumu vai attīstības metožu viedokļa. Spilgts šīs metodes piemērs ir novērot daudzu vietņu popularitāti un augstu lojalitātes līmeni, kuras rada savu saturu, pamatojoties uz lietotāju kopīgo pieredzi sociālajos tīklos. Jebkura e -komercijas vietne lūdz lietotājus atstāt komentārus par iegādāto produktu, pārdevēju un darījuma norisi.
Citi uzņēmumi sociālajos tīklos izveido grupas vai diskusiju kanālus, lai sniegtu pēcpārdošanas pakalpojumus un visi apmeklētāji varētu konsultēties un pārskatīt stāstus vai vaicājumus, kas radušies un atrisināti. Šāda veida aktivitātēm labāk ir izmantot sociālo tīklu, jo pati vietne var radīt daudz surogātpasta, kas var izraisīt sodu.
Pārāk Var izveidot stāstus, kas vairāk vērsti uz sasniegumiem vai panākumiem produkta vai pakalpojuma izmantošanu, piemēram
"Es pierakstījos datoru remonta kursā un sāku savu darbnīcu"
"Pateicoties šī uzņēmuma SEO pakalpojumam, es dubultoju savus apmeklējumus un savus ienākumus"
"Es ar šo kompāniju ceļoju uz Madridi, un tas bija neticami."
Daudzi uzņēmumi veido stāstus, kas nav īsti, lai mudinātu citus apmeklētājus publicēt vai komentēt.Atcerēsimies, ka šeit mēs runājam par stāstiem, kas notiek ar cilvēkiem, mēs neiesaistām produktu tehniskās īpašības vai cenas, ja tas ir vairāk "es pērku šo produktu un stāstu, kas noticis vai kā es to izmantoju", tas ir par pārdošanu, stāstot stāstu.
Austrumi darbs ir ideāli piemērots kopienas vadītājam, ka jūs zināt, kā rīkoties gan ar pozitīviem, gan negatīviem komentāriem, kā arī ir stāsti, kas labi runā par mūsu produktu, konkurence vai daži lietotāji runās slikti. Šajā gadījumā ir nepieciešama apmācīta persona pārvaldīt krīzi sociālajos tīklos.
Šo paņēmienu parasti izmanto vietnes ar lielu datplūsmu vai uzņēmumi ar plaši pazīstamu zīmolu. E -komercijas statistikā tiek lēsts, ka 60% patērētāju, kas pērk, meklē ieteikumus no citiem cilvēkiem, tāpat kā pirms lēmuma pieņemšanas.Vai jums patika šī apmācība un palīdzējāt tai?Jūs varat apbalvot autoru, nospiežot šo pogu, lai sniegtu viņam pozitīvu punktu
