Attālā darbvirsma nedarbojas un netiks savienota ar Windows 10

Starp atbalsta iespējām, kas mums ir kā administratoriem, ir klasiskā opcija, kas ir integrēta pašā Windows 10 operētājsistēmā un ir attālā darbvirsma, kas ļauj mums attālināti izveidot savienojumu ar datoru, lai sniegtu atbalstu, pārvaldību un sadarbotos ar lietotāju. Tādā veidā mēs izvairīsimies no fiziskas došanās uz vietu, jo tas nozīmē ietaupīt laiku un naudu:

KļūdasDažās situācijās Windows 10 attālajā darbvirsmā var būt šādas kļūdas:

• Tas nav pareizi savienots ar attālo datoru

• Attālā darbvirsma nedarbojas pēc Windows 10 sistēmas atjaunināšanas

• Attālās darbvirsmas akreditācijas dati netiek atpazīti

• Tīkla kļūdas

• Sertifikāta kļūdas

Izmantojot šo apmācību Solvetic, mēs jums sniegsim vairākus padomus, lai jūs varētu atrisināt problēmas, kas saistītas ar piekļuvi attālajai darbvirsmai.

Pārbaudiet interneta savienojumuPirmais un vienkāršākais solis ir pārbaudīt, vai mūsu interneta savienojums ir pareizs, mēs to varam pārbaudīt dažādos veidos, piemēram:

• Piekļuve pārlūkprogrammai un vietnes apmeklēšana.

• Tīkla statusa pārbaude uzdevumjoslā.

• Savienojumu pārbaude modemā vai maršrutētājā.

1. Kā pārbaudīt Windows 10 attālās darbvirsmas atļaujas

Attālā darbvirsma pēc noklusējuma ir konfigurēta ar drošības politiku, kas vērsta uz datora drošības optimizēšanu un uzlabošanu, neļaujot ārējiem uzbrucējiem piekļūt tai.

1. darbība
Mēs varam apstiprināt, ka attālās piekļuves atļaujas ir pareizi konfigurētas, tāpēc mēs dosimies uz šādu maršrutu:

• Vadības panelis

• Drošības sistēma

• Sistēma

PALIELINĀT

2. solis
Tur mēs noklikšķinām uz rindas "Papildu sistēmas konfigurācija", un uznirstošajā logā mēs nokļūsim cilnē "Attālā piekļuve". Tur mums jāapstiprina, ka lodziņš "Atļaut attālās palīdzības savienojumus ar šo datoru" ir aktīvs:

Ja tā nav, mēs to aktivizējam un noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai apstiprinātu izmaiņas.

2. Kā apstiprināt Windows 10 ugunsmūra iestatījumus

Windows 10 ugunsmūris ir veidots pēc virknes noteikumu (ievade un izvade), kas ļauj visam, kas notiek datorā, iegūt nepieciešamās atļaujas. Tādējādi, ja kāds ports vai programma ir ierobežota, tā nevarēs nosūtīt vai saņemt datus, jo attālajai darbvirsmai ir nepieciešams ārējs savienojums, iespējams, ka Windows ugunsmūris novērš tā savienojumu.

1. darbība
Mums tas jāapstiprina no šāda ceļa:

• Vadības panelis

• Drošības sistēma

• Windows Defender ugunsmūris

Mēs noklikšķināsim uz "Atļaut lietojumprogrammu vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri", un mēs redzēsim sekojošo:

PALIELINĀT

2. solis
Mēs noklikšķinām uz pogas "Mainīt iestatījumus"

PALIELINĀT

3. solis
Tālāk mēs atrodam “Attālā darbvirsma” un izvēlamies tīkla veidu, lai atļautu piekļuvi. Mēs noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

PALIELINĀT

Ir svarīgi precizēt, ka pēc noklusējuma attālā darbvirsma nav iespējota Windows 10 ugunsmūrī.

3. Kā noņemt akreditācijas datus no attālās darbvirsmas Windows 10

Savienojamības kļūdu cēlonis var būt kļūmes ar pašreizējiem akreditācijas datiem, tāpēc saglabāto akreditācijas datu dzēšana un jaunu ievadīšana var palīdzēt novērst attālās darbvirsmas savienojuma problēmu.

1. darbība
Lai to izdarītu, no izvēlnes Sākt mēs piekļūstam utilītai Attālā darbvirsma, un lietojumprogramma nonāks cilnē "Papildu opcijas". Mēs noklikšķinām uz pogas "Iestatījumi"

2. solis
Parādītajā logā mums ir jāizdzēš akreditācijas dati sadaļā "Pieteikšanās konfigurācija":

4. Kā konfigurēt ekrāna mērogošanu operētājsistēmā Windows 10

Tā kā attālais savienojums izmanto aparatūras resursus, dažos gadījumos ir iespējams, ka ekrāna mērogošana ir attālās darbvirsmas savienojuma kļūdu cēlonis.

1. darbība
Lai to labotu, mēs nokļūsim izvēlnē Sākt / Iestatījumi un tur mēs nokļūsim kategorijā Sistēma, un ekrānā noklikšķināsim uz rindas "Papildu mēroga iestatījumi":

2. solis
Nākamajā logā mēs varam veikt nepieciešamos pielāgojumus.

5. Kā rediģēt Windows 10 reģistrus

Tas ir sāpīgs punkts, jo nepareiza konfigurācija var izraisīt sistēmas darbības kļūdas. Tāpēc ir ideāli izveidot dublējumu, kā arī izveidot atjaunošanas punktu.

1. darbība
Tālāk mēs izmantosim Windows + R taustiņus un izpildīsim komandu "regedit" un dosimies uz šādu ceļu:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client

Tur mēs ar peles labo pogu noklikšķiniet uz brīvas vietas un atlasīsim “Jauna / DWORD vērtība (32 biti)”:

2. solis
Šī vērtība tiks saukta par "RDGClientTransport":

3. solis
Tālāk mēs veicam dubultklikšķi uz šīs DWORD vērtības un laukā Vērtības informācija iestatām numuru 1. Noklikšķiniet uz akceptēt, un mēs varam aizvērt Windows 10 reģistra redaktoru.

6. Kā pievienot datora IP un nosaukumu Windows saimniekdatoru failā

Saimnieku fails ļauj norādīt dažus datora savienojuma parametrus, tos iespējojot un ierobežojot.

1. darbība
Šim procesam mēs dosimies uz šādu maršrutu:

 C: \ Windows \ System32 \ draiveri \ uc

Tur ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saimniekdatora faila un izvēlieties redaktoru, ar kuru tas ir jāmaina:

2. solis
Pēc atvēršanas mēs ievadām attālā datora IP un nosaukumu. Mēs saglabājam izmaiņas, lai pabeigtu procesu.

PALIELINĀT

7. Kā pārbaudīt attālās darbvirsmas portus operētājsistēmā Windows 10

Pēc noklusējuma Windows 10 attālā darbvirsma izejošajiem savienojumiem izmanto portu 3389. Ja šis ports ir slēgts, savienojums nebūs pareizs. Mēs varam izmantot komandu netstat, lai apstiprinātu porta 3389 statusu:

PALIELINĀT

8. Kā rediģēt Windows 10 izmantotā tīkla veidu

Mēs zinām, ka Windows ļauj mums sistēmā pārvaldīt publisku vai privātu tīklu, katram no tiem ir savas īpašības, taču privātais tīkls vienmēr būs drošākais lietošanā.

1. darbība
Šī iemesla dēļ, ja mēs izmantojam publisko tīklu, mēs varam padarīt to privātu, lai optimizētu lietošanas atļaujas. Šim nolūkam mēs dosimies uz šādu maršrutu. Mēs noklikšķinām uz rindas "Mainīt savienojuma rekvizītus"

• Sākt

• Iestatīšana

• Tīkls un internets

2. solis
Tad mēs aktivizējam lodziņu "Privāts":

9. Trešās puses lietotnes izmantošana attālās darbvirsmas labošanai nedarbojas un netiks savienota ar Windows 10

Ja beidzot nekas neatrisina attālās darbvirsmas savienojumu, mēs varam izmantot lietojumprogrammu, kas apstrādā to pašu funkcionalitāti, mēs varam izmantot dažus, piemēram:

Tādējādi mēs varam izmantot jebkuru no šiem risinājumiem, lai attālās darbvirsmas atbalsts un izmantošana būtu pēc iespējas pilnīgāka, un mēs nekādu iemeslu dēļ neesam ierobežoti sniegt vai saņemt palīdzību jebkurā laikā.