Daudzas lietotnes, kuras parasti lejupielādējam, ir bezmaksas, bet ir arī citas, par kurām ir jāmaksā. Kad mēs izvēlamies vienu maksājuma pieteikums, iespējams, ka pēc lejupielādes mēs saprotam, ka tas nebija tas, ko mēs domājām, ka mēs esam pieļāvuši kļūdu, ka esam to lejupielādējuši kļūdas dēļ vai ka mēs vienkārši jūtamies maldināti pēc apraksta.
Nu, šajos gadījumos ir iespējams, ka iespēja atgriezt pieteikumu. Ja mēs vēlamies veikt šo darbību, mēs to varam izdarīt gan App Store, gan Google Play.
Atgrieziet lietotni pakalpojumā Google Play
1. darbība
Ja esam iegādājušies lietotni pakalpojumā Google Play, mums jāņem vērā, ka mums ir 2 stundas, lai atgrieztos no iegādes brīža. Tāpēc mums jābūt uzmanīgiem, lai nenokavētu termiņu.
Pirmā lieta, kas mums jādara, ir apmeklēt vietni Google play un ievadiet mūsu kontu. Kad esat iekšā, mums jāizvēlas zobrats, kas atrodas augšējā labajā stūrī, un noklikšķiniet uz Mans Konts.
2. solis
Nākamā lieta, kas mums jāmeklē sadaļā Mans Konts, ir pasūtījumu vēsture. Kad būsim šeit, mēs redzēsim visas maksas lietotnes, ar kurām esam noslēguši līgumu. Mums jāizvēlas tas, kuru vēlamies likvidēt. Mums ir jāizvēlas labajā pusē un noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu.
3. solis
Tālāk mums jāizvēlas mūsu atgriešanās iemesls.
Kad process ir pabeigts, Google jums nosūtīs a e -pasts ar apstiprinājumu ka atgriešana ir apstiprināta, un cita, kad tiek veikta atmaksa. Šī atmaksa tiks veikta tādā pašā maksājuma veidā, kāds tika izmantots lietotnes iegādei.
Gadījumā, ja mēs vēlamies atgriezties mūzika, filmas vai grāmatas, apstākļi ir dažādi. Termins parasti atšķiras 7 un 14 dienas atkarībā no valsts. Lai atgrieztos, ir nepieciešams nelietot produktu. Vienīgais gadījums, kad preci var atgriezt pēc lietošanas, ja tā nedarbojas pareizi.
Devolver App vietnē App Store
1. darbība
App Store gadījumā nosacījumi atšķiras no tiem, kas redzami pakalpojumā Google Play. Šeit mums ir noteikts termiņš 14 dienas tik daudz, lai atdotu vienu lietotne, piemēram, mūzikai, filmām vai e -grāmatām.
Mums jāveic šādas darbības, pirmkārt, dodieties uz vietni, kas ir īpaši paredzēta šiem gadījumiem, un ievadiet mūsu datus. Mēs runājam par tīmeklī ziņot par problēmu.
2. solis
Kad būsim identificējuši sevi, varēsim redzēt sarakstu ar visu iepriekš lejupielādēto saturu. Tagad ir pienācis laiks to meklēt lietojumprogrammu, kuru vēlamies atgriezt. Kad esam atklājuši, mēs izvēlamies pogu labajā pusē punkts.
3. solis
Tagad nolaižamajā izvēlnē mums jānorāda atgriešanās iemesls.
Mēs saņemsim a pastu gan lai izsekotu atdevi, gan kad maksājums ir veikts. Summa parasti tiek ņemta no 5 līdz 7 darba dienas un tas tiks ievadīts kartē, kuru esam konfigurējuši ar savu Apple ID.
PiezīmeJums nevajadzētu to izmantot, lai lejupielādētu maksas lietotnes, mēģinātu atgriezties, jo ir procesi, ar kuriem tiek veikta noteikta kontrole, un izvairieties no lietotāju ļaunprātīgas izmantošanas
