Satura rādītājs
Mūsdienās, ja mums ir e-komercijas uzņēmums, ir ļoti svarīgi veikt digitālo mārketingu, izmantojot:
E-pasts un mobilais mārketings
Tāda veida pasta mārketings (e-pasts) paskaidrots citā apmācībā.
Mārketings RRSS
Ar labu veicināšanas stratēģiju un tādā veidā mēs panāksim klātbūtni, lojalitāti …
SMO darbības jāsaskaņo ar vispārējo mārketinga plānu. Mums ir jābūt ļoti skaidriem par mērķiem, kurus vēlamies sasniegt, mēs tos atzīmēsim atbilstoši mūsu uzņēmējdarbības veidam un klientiem. Tos izmērīs mūsu KPI (Viņi mēra aspektus, kas saistīti ar uzņēmuma darbību) un stāsta mums, kas jādara, lai palielinātu mūsu uzņēmuma sniegumu un tādējādi gūtu panākumus.
Daži no visbiežāk sastopamajiem mērķiem e-komercijā ir: veicināšana, sabiedriskās attiecības, potenciālo pirkumu un pārdošanas ģenerēšana, klientu lojalitāte, klientu apkalpošana, datplūsmas radīšana utt.
Korporatīvie emuāri
Tie galvenokārt kalpo mūsu klientu piesaistīšanai.
Lai tos pareizi pārvaldītu, jāņem vērā šādi aspekti:
- Izmantojiet mazāk formālu saziņas veidu, tādējādi tuvojoties, lai mūsu zīmols un vēstījums iedziļinātos potenciālajā klientā.
- Vienmēr sakiet patiesību
- Saturs periodiski jāpublicē
- Nebaidieties no troļļiem
- Saglabājiet to pašu līniju kā pārējos saziņas kanālos, kurus izmantojam
- Konstruktīvi runājiet par citiem konkurējošiem uzņēmumiem un to produktiem.
Reklāmu spēle (tiešsaistes spēles)
Pēdējos gados tie ir daudz attīstījušies. Caur tiem mēs varam:
- Nostipriniet mūsu zīmola tēlu
- Uzlabojiet mūsu CRM ar reģistrēto lietotāju datiem
- Viralitāte
- Iegūstiet vidi, kurā lietotāji pavada stundas.
- Mērķauditorijas segmentēšana
Galvenie modeļi ir:
AdvergamesTās ir spēles, kuru mērķis ir reklamēt produktu, pakalpojumu vai zīmolu.
Tīmekļa spēlesSpēles tīmekļa portālos, kurās tiek parādīta produkta reklāma
Spēļu reklāma (IGA)Reklāma, kas tiek ievietota spēlēs. Tas var būt statisks vai dinamisks.
Reklāma sponsorētās spēlēsSpēles sākumā parādās reklāmas reklāmkarogs vai video, tas nav ievietots spēlē.
Ja tas, ko mēs vēlamies, ir ekonomiski popularizēt sevi mēs varam izmantot:
Partizānu mārketingsRuna ir par mārketinga un veicināšanas mērķu sasniegšanu ar netradicionāliem līdzekļiem, izmantojot izdomu un neizmantojot lielus ieguldījumus.
ViralitāteTie ir vīrusu pašreprodukcijas procesi, izmantojot elektroniskos līdzekļus (e-pastu, sociālos tīklus vai mobilās ziņas …), kas var ietvert videoklipus, aplādes un audio.
Jūsu mērķis ir, lai ziņa ātri izplatītos lielam skaitam cilvēku. Viens no mūsu kontaktpersonām pārsūta saņemto paziņojumu trešajai pusei.
Daži no šiem mārketinga kampaņu darbības faktoriem ir šādi:
- Ziņojumam jābūt emocionālam, izmantojot emocionālus izraisītājus, lai persona, kas to redz, vēlas to pārsūtīt saviem draugiem.
- Produktam vai pakalpojumam jābūt saistītam ar noteiktām vērtībām, lai to varētu reklamēt vīrusu veidā.
- Mēs nedrīkstam attālināties no pozicionēšanas vai zīmola
Veicot šāda veida kampaņu, jums jābūt ļoti uzmanīgam, jo, ja tas nav izdarīts labi, tas var izraisīt zīmola tēla sabojāšanu un absolūtu lietotāju noraidīšanu.
Vīralitāte veicina partizānu mārketingu. Abi mārketinga veidi ir balstīti uz mutisku saziņu starp lietotājiem. Uzņēmumam tie ir ļoti pievilcīgi, jo jums nav vajadzīgi lieli ieguldījumi un jūs sasniedzat daudz cilvēku, taču jums jābūt ļoti uzmanīgam, jo šāda veida mārketings to dēļ mēdz nonākt tiesvedībā, juridiskās problēmās un skandālos. netradicionālas īpašības.