Satura rādītājs
Internets sniedz mums miljoniem viedokļu tikai viena klikšķa attālumā, tiešsaistes atsauksmes Tie ir ļoti interesants palīdzības veids lietotājam un patērētājam, patiesībā, pateicoties šāda veida informācijai tiešsaistē, tūkstošiem potenciālo patērētāju vai pircēju var izlemt par vai pret pakalpojumu vai produktu, kā arī, lasot šāda veida informāciju, uzņēmumi var noteikt kursu.Xbox OneNesen bija gadījums Xbox One kam bija prātā vairākas lietas, kas lietotājiem nepatika, un kolektīvais viedoklis lika viņiem mainīt kursu, tāpēc mums nekad nevajadzētu noniecināt sliktu atsauksmi internetā, jo tur var būt panākumu vai neveiksmju atslēga. .
Ir vairākas vietnes, kas specializējas šajā jautājumā. Apskatīsim dažas no visredzamākajām, lai mēs zinātu, kur varam koncentrēties un kur iegūt visuzticamāko informāciju.
Yelp ir vietne, kurā uzņēmumiem un uzņēmumiem tiek dota iespēja būt klāt, ko var redzēt liela daļa no tās 132 miljoniem ikmēneša lietotāju, šajā vietnē ir svarīgi, lai tā ļautu tiem, kas tiek kritizēti, piedāvāt kopiju.
Piemēram, ja lietotājs mums piešķir briesmīgu 1 vai 2 zvaigžņu vērtējumu, mēs varam sniegt publisku vai privātu atbildi un tādā veidā atrisināt problēmas, ar to mēs varam mainīt šo vērtējumu un tādējādi pierādīt, ka tas bija tikai atsevišķs notikums .
Šis rīks Google ļauj mums būt visiem saviem rīkiem, kas vērsti uz uzņēmumiem un uzņēmumiem, klātbūtni Google+ lokāli Mēs dodam lietotājiem iespēju piekļūt saistītiem meklējumiem un veikt tiešu salīdzinājumu ar mūsu konkurentiem.
Tādā veidā mēs varam būt pārliecināti, ka, ja mūsu produkts ir kvalitatīvs, tie paši patērētāji redzēs savām acīm un salīdzinājumā ar konkurentu atsauksmesTurklāt mums ir arī iespēja izveidot un darīt zināmus visus sabiedriskos saziņas kanālus, kas mums varētu būt vajadzīgi.
Tā ir alternatīva Google+ lokāli, lai gan tas nav integrējams ar visiem pakalpojumiem Yahoo! Tas ļauj mums izmantot centralizētus rīkus vienā platformā, ļauj mums pārveidot lasītāju par maksājošu klientu, jo mēs varam iekļaut atlaides un akcijas.
Papildus tam visam kopiena Yahoo! Tas atšķiras no Google tāpēc mums var būt cita veida viedoklis un tādējādi daudz plašākas atsauksmes par mūsu pakalpojumu vai produktu, ja mēs nolemjam izmantot abas platformas.
Tā kā mēs redzam, ka uzņēmuma vai uzņēmuma klātbūtne tīmeklī ir daudz plašāka nekā vienkārša tiešsaistes mārketinga kampaņa, mums ir jāsazinās ar lietotājiem un patērētājiem, liekot viņiem atstāt savu viedokli, lai mēs varētu piesaistīt citus vai vienkārši uzlabot savu piedāvājumu tirgū. vai niša, ko veicam.
