Satura rādītājs
Kas ir kopienas pārvaldnieks?Tā ir persona, kas pārvalda tiešsaistes sociālos tīklus. Tā rūpējas par kopienu un uztur to, vienlaikus esot saikne starp tīkla lietotājiem un biznesa struktūru. Tās mērķis ir izveidot un attīstīt uzņēmuma sociālo kopienu, kas griežas ap korporatīvo produktu vai pakalpojumu.
Tās funkcijas ietver:
- Saglabājiet uzņēmuma digitālo identitāti
- Esiet derīga saikne starp lietotāju izvirzītajām vajadzībām un uzņēmumam pieejamajām iespējām efektīvi reaģēt.
- Atklājiet iespējas un draudus, kas var ietekmēt jūsu pārstāvēto organizāciju.
- Mēģiniet stimulēt un optimizēt sistēmas lietotāju mijiedarbību.
- Ziniet, kura ir uzņēmuma mērķauditorija
- Sniedziet efektīvus risinājumus situācijām, kas rodas.
- Uzraudzīt uzņēmuma veiktās darbības internetā.
- Uzlabot korporatīvo tēlu
- Pārraidiet zīmola vērtības
Saturam jābūt saistītam ar uzņēmumu, zīmolu un sociālā tīkla auditoriju. Saturs ir svarīgāks par korporatīvo dizainu.
Jums detalizēti jāziņo par uzņēmuma stāvokli. Rakstiskos rakstos jābūt multivides elementiem, lai tie būtu pievilcīgāki un interaktīvāki.
- Saturam jābūt atbilstošam un, savukārt, jādalās ar citiem sociālajiem tīkliem.
- Piedalieties pasākumos un izplatiet tos
- Materiālam jābūt tekstālam, bet arī audiovizuālam, piemēram, video, audio un fotogrāfijām.
- Analizējiet zīmola uztveri internetā
- Analizējiet vides sastāvu.
- Ierosiniet alternatīvas un izsniedziet uzņēmumam ziņojumus.
- Tam jābūt moderatoram, tas ir, lai pārbaudītu, vai lietotāja radītā satura kvalitāte neatbilst kopienas rīcības vadlīnijām, lai izvairītos no problēmām, kas rodas līdzāspastāvēšanas starp tās dalībniekiem.
- Esiet dinamisks, radot sarunas, piedaloties un palīdzot sabiedrībai būt aktīvai.
- Esiet atbildīgs un organizēts. Ir svarīgas SEO un SEM zināšanas un, cik vien iespējams, kā multivides satura izstrādātājam, tas ir, īstenojiet stratēģijas, kas rada datplūsmu tīmeklī.
- Novietojiet lapu galvenajās meklētājprogrammās.
- Bieži veiciet izmaiņas tīmeklī, lai tās varētu atjaunināt meklētājprogrammās.
- Izstrādāt stratēģijas Google Adwords kampaņu ieviešanai.
Tās teksta saturam jābūt pareizā kastīliešu spāņu valodā, ar pareizrakstību un jāizvairās no rakstīšanas ar lielajiem burtiem. Uzsveriet emocijas, izvairieties no pārpratumiem, izmantojot emocijzīmes, lai simulētu līdzdalības vai ironijas toņus. Pirms rakstīšanas padomājiet un izvairieties no vārdiem vai attieksmes, kas var kaitināt vai aizvainot citus lietotājus reliģijas, politikas, seksualitātes un citu tēmu ziņā.
Sabiedrības vadītājam jābūt godīgam un jādarbojas pārredzami. Izturieties pret citiem ar cieņu, piedaloties izglītībā un ar atvērtu prātu pret lietotāju paustajiem viedokļiem.
