Satura rādītājs
Viena no lietām, kas mums visvairāk palīdz uzturēt mūsu lietotājus un potenciālos klientus laimīgus, ir a labs atbalstsRūpes par jums var glābt platformas kļūdu vai ne pārāk iespaidīgu produktu no pilnīgas neveiksmes tīmeklī.Tiešraides ČatsTomēr atbalsta rīki ir daudz tiešraides Čats Tas izceļas ar tūlītēju kontaktu un arī to, ka mums nav jāievieš sava infrastruktūra, pateicoties dažādiem pieejamajiem pakalpojumiem.
Galveno tiešsaistes tērzēšanas pakalpojumu problēma ir to izmaksas, jo tie ir vērsti uz lieliem uzņēmumiem un korporācijām, ja mēs tikai sākam darbu, mums ir vajadzīgas lētākas iespējas, nemazinot kvalitāti.
Tālāk ir norādītas dažas iespējas, kas var kalpot par sākumpunktu, lai uzlabotu mūsu mazo uzņēmumu klientu atbalstu.
Šis pakalpojums ir lielisks sākums, jo tas ir bezmaksas, bet papildus tam tas piedāvā mums gandrīz visas maksājumu pakalpojumu funkcijas, ar to mēs varam veikt izmēģinājuma testus un noskaidrot, vai šāda veida rīki patiešām pielāgojas mūsu biznesam bez vajadzības par naudas summas ieguldīšanu ar nenoteiktu risku.
Viena no labākajām funkcijām, ko tā mums piedāvā, ir iespēja veikt tiešu sesiju uzraudzību, lai personalizētu pieredzi, un mēs varam arī kā atbalsta aģenti reālā laikā apmeklēt vairākas sesijas.
Izmantojot šo iespēju, mums nav jāaprobežojas tikai ar tekstu, klients var izvēlēties, kādā veidā no pieejamajiem var tikt sniegts, un saņemt atbalstu, piemēram, balss zvani, izmantojot ip, video tērzēšanu vai klasisko rakstisko tērzēšanu.
Tas viss ir iespējams ar maksu aptuveni USD 12,99 mēnesī no šī brīža papildus bezmaksas izmēģinājumam, ar kuru mums var būt aģents un balss kanāls.
Tas mums piedāvā nedaudz vairāk nekā tikai atbalsta sniegšanu, un ikmēneša izmaksas, sākot no 20 USD, ir dārgākas, taču tas ļauj mums iegūt statistiku par lietotāju navigāciju mūsu vietnē, lai mēs varētu piedāvāt palīdzību svarīgākajos brīžos pētot lietotāju uzvedību.
Arī ar saviem rīkiem viņi mums palīdz samaziniet sabrukšanas ātrumu līdz 10% iegādes laikā, un samazināt atlēcienu līmeni līdz 20% no mūsu potenciālajiem klientiem.
Kā redzam, mums ir dažādas iespējas dažādās cenu skalās, kas var palīdzēt mums uzlabot mūsu tiešā atbalsta pakalpojumu, tādējādi mēs varam uzlabot mūsu augošo tiešsaistes biznesu un tādējādi turpināt pieaugt.
