Satura rādītājs
Tas var nebūt ļoti spilgts, bet tā ir ļoti svarīga statistika, kas var apzīmēt vairākas lietas.Vispirms, platformā var būt kļūda, kas neļauj lietotājam pirkt, tas ir, maksājums, iespējams, netiek apstrādāts vai ir sistēmas kļūme, kas neļauj tam pāriet uz nākamo posmu. Lai to pārbaudītu, mūsu ražošanas vidē ir jāveic virkne testu, ņemot vērā vissvarīgākos mainīgos lielumus no mūsu vietnē atstātajiem ratiņiem.
Otrais, mūsu cenas nav skaidras, pēc tam, kad lietotājs pievieno produktu, produkta cena tiek pārveidota vai nu tāpēc, ka tiek pievienoti nodokļi vai piegādes maksa, vai piegāde tas ir dārgāk, nekā lietotājs gaidījis. Tas tiek uztverts kā netīrs solis pret jums, un tāpēc jūs atsakāties no nodoma pirkt to, ko esat izvēlējies. Ir svarīgi, lai būtu skaidri salasāma sadaļa, kurā lietotāji vienmēr varētu redzēt likmes un tādējādi izvairīties no tādas maldināšanas sajūtas, kāda viņiem var rasties.
Trešais, piegādes un maksāšanas iespējas ir ierobežotas, kad lietotājs ir izvēlējies savus produktus un piekrīt cenām, viņš nesaņem sev tīkamu maksāšanas līdzekli vai vienkārši nav piegādes iespējas uz viņu pilsētu vai valsti. Šeit mums jāpatur prātā, ka, lai gan ir gadījumi, kad sūtījumu nevar veikt uz jebkuru pasaules daļu, tas ir skaidri jānosaka, kā arī pieņemtie maksāšanas veidi.
Tā kā mēs zinām visbiežākos pamestības cēloņus, mums jāņem vērā, ka, lai tos atklātu, mums var būt ērti sazināties ar klientu. Mēs to varam sasniegt, izmantojot vienkāršu anketu un piedāvājot atlaides dalībai, tādā veidā mēs iegūsim uzlabojumus un varam palielināt pārdošanas apjomus vai atgūt klientu uzticību.
Ir ierasts, ka atgādinājumu e -pasta ziņojumu nosūtīšana svārstās no viena līdz trim ziņojumiem, ir svarīgi, lai tie visi būtu atšķirīgi un personalizēti, un lai mēs parādītu produktus, kas tika atstāti iepirkšanās ratiņi un piedāvāt klientam papildu stimulu.
Ja mēs vēlamies samazināt atteikšanos no iepirkumu ratiņiem, mums ir jāpieņem starptautiski un populāri maksāšanas līdzekļi, piemēram Paypal vai Authorized.net kas ir atzītas platformas un nodrošina papildu drošību pirkumos.
Ir arī svarīgi būt skaidrībā par veidiem, kā klientam ir tieši jāsazinās ar mums, a bezmaksas numurs un a tiešsaistes tērzēšana tie var būt labs veids, kā vairot uzticību un palīdzēt mūsu pārdošanai.
